Jun. 30th, 2011

asetrina: (babulya)
Банк "Санкт-Петербург"!
Я знаю - ты недавно внедрил CRM. И надеюсь, что потратил денег и внедрил себе модуль управления социальными сетями и блогами. Так что твои маркетоиды прочитают это.

Сообщаю тебе и твоему хозяину Сереже Матвиенко, что ты - полное говно.
Жду - не дождусь, когда у меня появится минутка, я сниму все деньги со своего счета и перестану подкармливать твоих укуренных хозяев.

Считаю тебя говном за то, что в 2011 году:
1. в твоем колл-центре время ожидания - "более 10 минут"
2. чтобы получить справку о состоянии собственного дебетового счета, нужно приехать лично (!) дважды (!) только в свое отделение (например, почему не прокатиться на Невский проспект?). Сократить количество посещений хотя бы до одного раза путем подачи заявки в электронном виде или выдачи справки в тот же день, конечно, не приходит тебе в голову.
3. услуга, оказываемая таким уебищным способом, платная, да еще и нужно "просить" об этом руководство банка в письменном виде.

А еще добавлю сюда деньги, которые пару лет назад ты украл у меня в новогодние каникулы, когда ЦБ заморозил курс рубля, а ты решил почему-то посчитать курс по-своему.

Резюме: там, где нет здоровой конкуренции, нет сервиса и эффективности.
asetrina: (Leto)
Нашла в саду урожай. А мне нельзя - пичаль!



Profile

asetrina: (Default)
asetrina

November 2015

S M T W T F S
1234567
89 1011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 20th, 2017 02:03 am
Powered by Dreamwidth Studios